पेंशनर सेवा पोर्टल के सभी पेंडिंग इश्यू 31 मार्च, 2026 तक सॉल्व हो जाने चाहिए, गैर जिम्मेदार बैंकों के खिलाफ सख्त एक्शन लिया जाएगा: हरपाल सिंह चीमा

चंडीगढ़, 26 फरवरी

पंजाब के फाइनेंस मिनिस्टर हरपाल सिंह चीमा ने आज यहां पंजाब भवन का दौरा किया और पेंशनर सेवा पोर्टल (PSP) पर पेंडिंग इश्यू को सॉल्व करने के उद्देश्य से अलग-अलग बैंकों के साथ रिव्यू मीटिंग की अध्यक्षता की। बार-बार हो रही देरी और डेडलाइन के उल्लंघन पर गंभीर चिंता व्यक्त करते हुए, एडवोकेट हरपाल सिंह चीमा ने सभी पेंडिंग केस निपटाने के लिए 31 मार्च, 2026 तक की सख्त डेडलाइन निर्धारित की वह स्पष्ट रूप से कहा की अब और देरी बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

मीटिंग के दौरान, फाइनेंस मिनिस्टर हरपाल सिंह चीमा ने कहा कि बैंक पहले भी निर्धारित शेड्यूल का पालन करने में नाकाम रहे थे, जिसके कारण पंजाब सरकार को उनके अनुरोध पर समय अवधि बढ़ानी पड़ी| उन्होंने कहा, “ समय अवधि बढ़ाने के बाद भी  बड़े फाइनेंशियल इंस्टीट्यूशन में बहुत ज़्यादा बैकलॉग बना हुआ है। उन्होंने कहा कि पेंशनर सेवा पोर्टल से जुड़े सभी पेंडिंग मामलों को 31 मार्च, 2026 तक सुलझा लिया जाना चाहिए।”

15 मार्च को फॉलो-अप रिव्यू मीटिंग की घोषणा करते हुए, फाइनेंस मिनिस्टर ने कड़ी चेतावनी दी। उन्होंने कहा, “पंजाब सरकार किसी भी बैंक के खिलाफ सख्त कार्रवाई करेगी जो 31 मार्च की डेडलाइन तक सभी बकाया मामलों को निपटाने में नाकाम रहेगा। एडमिनिस्ट्रेटिव नाकाबिलियत के कारण पेंशनर्स को परेशान नहीं होने दिया जा सकता।” पंजाब सरकार के 31 अक्टूबर, 2025 के निर्देशों का पालन न करने पर बल देते हुए, जिसमें सिर्फ़ जीवन प्रमाण पत्र (JPP) के मध्यम डिजिटल लाइफ़ सर्टिफ़िकेट लेना ज़रूरी कर दिया गया था, फ़ाइनेंस मिनिस्टर हरपाल सिंह चीमा ने कहा कि कुछ बैंकों ने इन निर्देशों को पूरी तरह से लागू नहीं किया है। उन्होंने कहा, “किसी भी कम्युनिकेशन गैप को कम करने के लिए, सरकार ने बैंकों को एक विशेष मैसेज और ड्राफ़्ट लेटर दिया है। बैंकों को यह मैसेज अपने अपडेटेड कॉन्टैक्ट डेटाबेस के ज़रिए फ़ॉरवर्ड करना चाहिए ताकि पेंशनर्स को ज़रूरी जे पी पी  और ई -केवायसी की ज़रूरत के बारे में पूरी जानकारी हो। इस प्रोसेस को कामयाबी से पूरा करने के लिए  मिलकर किया गया कार्य अति आवश्यक है ।”

राज्य की डोर स्टेप डिलीवरी सिस्टम पर बल देते हुए , जिसका उद्देश्य पेंशनर्स को घर बैठे जे पी पी और ई -केवायसी पूरा करने में सहायता करना है, उन्होंने बैंकों से एक्टिव सहयोग की अहमियत पर बल दिया। “साइबर फ्रॉड और डिजिटल अरेस्ट के बढ़ते खतरे को देखते हुए, कई पेंशनर्स घर से सर्विस लिए बिना,सुरक्षा कारणों से खुद बैंक ब्रांच जाना पसंद कर सकते हैं। इसलिए, ब्रांच स्तर पर तैयार रहना अति आवश्यक है।”

इन निर्देशों पर बल देते हुए, एडिशनल चीफ सेक्रेटरी (फाइनेंस) आलोक शेखर ने मीटिंग के दौरान कड़े ऑपरेशनल गाइडलाइंस जारी कीं। उन्होंने कहा, “बैंकों को सही ई-स्क्रॉल अपलोड करने होंगे और डिस्ट्रिक्ट ट्रेजरी ऑफिसर्स द्वारा बताई गई कमियों को तुरंत ठीक करना होगा। इसकी पालना करने में देरी बर्दाश्त नहीं की जाएगी।”

इसके अतिरिक्त, उन्होंने बैंकों को सभी बकाया  पी पी ओ एस  को क्लियर करने, पी डी एफ सबमिशन, प्रोविजनल पेंशनर्स को मंज़ूरी देने और मंज़ूर किए गए मैनुअल लाइफ सर्टिफिकेट्स को 31 अक्टूबर, 2025 की कट-ऑफ डेट से पहले सख्ती से टाइम-बाउंड तरीके से अपलोड करने का निर्देश दिया। उन्होंने फाइनेंशियल इंस्टीट्यूशन्स को अपने सॉफ्टवेयर को पेंशनर सेवा पोर्टल से लिंक करने के प्रोसेस में तेज़ी लाने के भी निर्देश दिए ।

मीटिंग के दौरान चर्चा किए गए दूसरे मुख्य एडमिनिस्ट्रेटिव कामों में पोर्टल पर एन आर आई पेंशनर्स को मार्क करना, उनके नोटराइज्ड लाइफ सर्टिफिकेट्स अपलोड करना और बैंक स्तर पर अभी पेंडिंग सभी जे पी पी रिक्वेस्ट्स को प्रोसेस करना शामिल था।

मीटिंग के अंत में, फाइनेंस मिनिस्टर हरपाल सिंह चीमा ने पेंशनर्स की भलाई के लिए चीफ मिनिस्टर भगवंत सिंह मान की लीडरशिप वाली पंजाब सरकार के वायदे को दोहराया। उन्होंने कहा, “भविष्य में जे पी पी को बेवजह कैंसल या गलत मंज़ूरी से बचाने के लिए सभी बैंकों को तुरंत ज़रूरी सिस्टम बदलाव करने चाहिए। हमारे पेंशनर्स की इज्ज़त और फाइनेंशियल सिक्योरिटी हमारी सबसे बड़ी प्राथमिकता है।”

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